Оплата

После подтверждения заявки вам необходимо в разделе "Оплата картой" указать номер заявки, по которой будет производиться оплата, или зайти в заявку в Личном кабинете и нажать на кнопку "Оплатить банковской картой" и, после указания желаемой суммы оплаты, будете перенаправлены на защищенную платежную страницу где необходимо будет ввести данные для оплаты заявки.

При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты:

1. Имя и фамилия держателя банковской карты.

2. Номер и срок действия карты.

3. Трехзначный код (CVV2 или CVC2).

 

За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте, причинах отказа в оплате Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.

 

 

Безопасность процедуры оплаты обеспечивается применением средств шифрования трафика (SSL). Передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.

 

Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процесинговом центре, а не на сайте интернет-магазина. 

 

Таким образом, интернет-магазин не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.

Заявление от турагентства на возврат денег (ООО "СТАЙЕР") 

Заявление от физического лица в связи с переплатой/аннуляцией (ООО "СТАЙЕР")

 

Для возврата по безналичному расчету необходимо представить в бухгалтерию Компании оригинал письма на возврат с указанием суммы в рублях и реквизитами получателя. 

Для возврата денежных средств, оплаченных через кассу компании, курьеру необходимо предъявить Доверенность и паспорт, оригинал заявления на возврат и чек. 
Образец доверенности на получение денежных средств 

Для перезачета денежных средств с одного тура на другой достаточно прислать письмо по факсу или по электронной почте на имя менеджера соответствующего направления, курирующего Ваш заказ.

Просим Вас обратить внимание на правильное заполнение отчета агента.

В связи с этим мы доводим до Вашего сведения о необходимости и важности заполнения Приложения №3 к Агентскому договору.

Отчет агента (Приложение №3) должен быть заполнен со всей ответственностью.

Отчет агента утверждается Генеральным директором Компании, на которую производился платеж . Обязательно заполняются дата отчета агента (совпадает с датой заезда), номер договора и дата его заключения. Отчет заверяется печатью и подписью руководителя.

Отчет агента составляется строго по счету, выставленного на оплату менеджером. Если тур был зарубежный, то агентское вознаграждение в рублях рассчитывается по среднему курсу, т.е. сумма всех проплат делится на сумму к оплате, которая указана в первичном счете, и умножается на размер агентского вознаграждения, выраженного в у.е.

Полная стоимость тура будет равна сумме поступивших денежных средств по данной путевке плюс размер агентского вознаграждения в рублевом эквиваленте. Отчет агента необходимо сначала прислать на электронный адрес

mila@roza-v.ru для проверки, и только после полного согласования оригинал прислать по почте или подвезти через курьера по адресу:

129090 г. Москва, Проспект Мира, д.3 с3, офис 2-17, с пометкой «для бухгалтерии».

Если Вы на обычной системе налогообложения, то к отчету агента прилагается акт и счет-фактура на агентское вознаграждение, которую просим направить по факсу (495) 956-50-24, а так же вместе с оригиналами отчета агента по почте.

Отчет агента отправляется не позднее 5 числа каждого месяца, следующего за отчетным.

Телефон бухгалтерии по работе с агентствами (495) 956-50-24. доб. 114.

Полное наименование компании	Общество с ограниченной ответственностью «СТАЙЕР»
Система налогообложения	УСНО (доходы – расходы)
Юридический адрес	129090, Москва, проспект Мира, д. 3, стр. 3, этаж 2, ком. 09
Фактический адрес	129090 г. Москва, Проспект Мира, д.3 с3, офис 2-17
Телефон, факс, E-mail:	(495)956-50-25, 956-50-24
ИНН	7702421267
КПП	770201001
Расчетный счет	40702810101300014386
В	АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК	044525593
Кор./счет	30101810200000000593
ОГРН	1177746835441
ОКПО	19075182
ОКВЭД	79.12
ОКАТО	45286570000
ОКТМО	45382000
Реестровый № туроператора	РТО 019353
Договор страхования гражданской ответственности туроператора с	ПАО СК "Росгосстрах" № 15/22/162 правила/936 от 11/08/2022 Срок действия с «16» ноября 2022 г. по «15» ноября 2023 года
Генеральный директор	Яблонскис Александр Брониславович на основании Устава Право подписи на всех документах организации: Заместитель Генерального директора Савченко Елена Васильевна – на основании доверенности №01-17 от 14.08.2017 Исполнительный директор Глазкова Ирина Владимировна – на основании доверенности №02-17 от 28.08.2017
Главный бухгалтер	Яблонскис Александр Брониславович
Кассир	Яблонскис Александр Брониславович